FAQ для клиентов

Да, мы сотрудничаем с независимыми авторами, книжными издательствами и платформами.

Стоимость услуг определяется индивидуально. Минимальный пакет включает защиту 10 объектов контента и стоит 63 000 рублей с учетом НДС. Минимальный срок договора 1 год.

Мы защищаем электронные книги, аудиокниги, комиксы и журналы в интернете.
Также готовы рассмотреть другие типы контента при наличии у правообладателя необходимых прав и при условии, что контент не нарушает законодательство РФ.

Электронная и аудиоверсия одного произведения учитываются как два отдельных объекта защиты.

Оставьте заявку через форму на сайте или напишите на info@azapi.ru.
После обращения мы свяжемся с вами и расскажем о дальнейших шагах.

Нам понадобятся доверенность, сведения о правообладателе, перечень защищаемых произведений и список ресурсов, где они размещаются легально. После обращения мы направим необходимые документы, ответим на вопросы и сопроводим процесс до заключения договора.

После оформления необходимых документов и получения перечня произведений мы запускаем мониторинг и поиск пиратских копий в интернете. По выявленным нарушениям направляем требования об удалении контента и контролируем их исполнение.

Мы предоставляем доступ в личный кабинет АЗАПИ, где можно отслеживать результаты работы по защищаемым произведениям. Данные обновляются регулярно, в том числе по результатам мониторинга поисковых систем, и актуализируются не реже одного раза в неделю.

Срок удаления зависит от площадки и конкретного нарушителя. Часть ресурсов исполняет требования в день обращения, другим требуется несколько дней или повторное обращение. Первые заметные результаты, как правило, появляются в течение первого месяца работы.

Мониторинг защищаемых произведений проводится регулярно. Полный цикл мониторинга и обработки выявленных нарушений проводится не реже одного раза в неделю.

Да. Мы выявляем пиратские страницы и добиваемся их удаления из поисковой выдачи Яндекса и Google. Это позволяет существенно снизить доступность нелегального контента, в том числе если сам сайт не исполняет требования правообладателя.

Нет. Часть сайтов игнорирует требования об удалении контента. В таких случаях мы выстраиваем системную работу по удалению пиратских ссылок из поисковой выдачи Яндекса и Google, а при необходимости можем рассмотреть применение судебных мер защиты.

Не всегда. Заблокированный в России сайт может оставаться доступным через VPN или иностранные IP-адреса, а его страницы могут сохраняться в зарубежной поисковой выдаче. Мы знаем об этой проблеме и работаем над дополнительными механизмами удаления и ограничения доступности таких ссылок.

Нет. Удаление из поисковой выдачи ограничивает возможность найти пиратскую страницу через Яндекс или Google, но сам контент может продолжать находиться на сайте. Поэтому мы работаем одновременно с администраторами ресурсов и с поисковыми системами.

Как правило, нет. Допустимые ознакомительные фрагменты, которые позволяют пользователю познакомиться с произведением и ведут на легальный источник, не относятся к пиратскому контенту. Каждый случай оценивается отдельно.

На начальном этапе сотрудничества в рамках досудебной работы удается добиться удаления или ограничения доступа к более чем 80% ссылок на веб-сайтах, почти 100% ссылок на платформах и в социальных сетях и около 99% пиратских ссылок в поисковых системах.

Мы анализируем первые 20 результатов Яндекса и Google по основным популярным запросам, по которым пользователи чаще всего ищут произведения в интернете.

Зеркало сайта — это копия основного ресурса, полностью или частично дублирующая его контент под другим доменным именем.

Сайты-«склейки» — это связанные домены с одинаковым или схожим контентом, которые поисковые системы могут объединять и воспринимать как один ресурс.

Помимо проведения претензионной работы и удаления ссылок с таких сайтов из поисковой выдачи, мы можем их блокировать через подачу заявлений в РКН, при наличии судебного решения о блокировке основного сайта. Срок блокировки 5-7 дней.

Отправьте информацию о нарушении через специальную форму на сайте АЗАПИ.

Да. У АЗАПИ сформирована успешная практика противодействия нарушениям авторских прав на всех основных типах UGC-платформ. Мы работаем как с российскими, так и с зарубежными сервисами и добиваемся удаления нелегального контента в рамках действующих процедур каждой площадки.

Срок зависит от конкретной платформы и характера нарушения. Часть обращений обрабатывается в течение 24-48 часов, в отдельных случаях удаление может занимать несколько дней или требовать повторного обращения.

В среднем удается добиться удаления около 98% выявленного пиратского контента. По отдельным платформам результативность может быть близка к 100%.

Да, в некоторых случаях это возможно. Все зависит от того, можем ли мы обнаружить и зафиксировать нарушение (необходимы скриншоты либо ссылки-приглашения).

Да, на некоторых платформах это возможно. Если пользователь регулярно нарушает авторские права, мы можем обратиться к платформе с требованием удалить не только отдельный контент, но и заблокировать канал, группу или аккаунт.

Да. В отдельных случаях АЗАПИ может организовать судебное взыскание компенсации за нарушение авторских прав. Перспективность такого дела оценивается индивидуально.
Ключевыми условиями являются возможность достоверно установить нарушителя, наличие надлежащего ответчика в российской юрисдикции и достаточных данных о владельце ресурса. Наличие российского регистратора домена также учитывается при оценке перспектив дела. Если нарушителя невозможно установить либо отсутствует ответчик, в отношении которого реально возможно исполнение судебного решения, перспективы судебного взыскания существенно снижаются.

Условия ведения дела и распределения полученной компенсации согласовываются с правообладателем отдельно.

Нет. Переход к судебным мерам защиты предварительно согласовывается с правообладателем. Мы оцениваем перспективы дела и предлагаем возможный вариант дальнейших действий.

Если досудебные меры не дают результата, мы оцениваем возможность применения судебных механизмов защиты. Конкретный способ зависит от характера нарушения, ресурса и имеющихся у правообладателя прав.

Судебная блокировка сайта рассматривается как крайняя мера, поскольку такой процесс может занимать до 6-8 месяцев. На текущем этапе более оперативным и эффективным инструментом является удаление пиратских ссылок из поисковой выдачи Яндекса и Google, что позволяет значительно быстрее ограничить доступ пользователей к нелегальному контенту.

Информацию об ограничении доступа к ресурсу можно проверить через сервисы Роскомнадзора, а информацию о судебных делах и принятых решениях, на сайте Московского городского суда.

Предварительные обеспечительные меры применяются точечно, когда досудебная работа и удаление пиратских ссылок из поисковой выдачи Яндекса и Google не позволяют добиться необходимого результата. В таких случаях мы отдельно оцениваем целесообразность судебного механизма, согласовываем дальнейшие действия с правообладателем. Условия и стоимость такой работы обсуждаются отдельно.